Paslaugų teikimo sąlygos
Galioja nuo: 13.06.2026
1. Bendrosios nuostatos
Šios Sąlygos nustato naudojimosi paslauga AI Document, skirta automatinei oficialių laiškų analizei ir vertimui naudojant dirbtinį intelektą, taisykles. Paslaugos operatorius yra Piotr Kulbacki Web Development, kurio buveinė yra Berlyne.<br/><br/>Įsipareigojimams, kylantiems iš šių Sąlygų, taikoma Vokietijos teisė. Tačiau Vokietijos teisės pasirinkimas neatima iš Vartotojo apsaugos, kurią jam suteikia nuostatos, nuo kurių negalima nukrypti susitarimu pagal šalies, kurioje yra Vartotojo įprastinė gyvenamoji vieta, teisę (pagal reglamentą Roma I).
2. Kreditai ir Mokėjimai
- Virtuali valiuta: Paslaugoje galioja vidinis atsiskaitymo vienetas, vadinamas „Kreditais“. Kreditai naudojami keitimui į skaitmenines paslaugas Programoje (pvz., dokumento analizė, laiško generavimas, galiojimo pratęsimas).
- Nėra keitimo į grynuosius: Kreditai nėra elektroniniai pinigai ir nėra grąžinami ar keičiami į fiat valiutas (PLN, EUR), nebent galiojantys įstatymai numato kitaip.
- Vienkartinis pobūdis: Kredito sunaudojimas įvyksta paslaugos užsakymo momentu. Dėl Paslaugų teikėjo patiriamų veiklos sąnaudų (OpenAI API, saugojimas), panaudoti kreditai nėra grąžinami, net jei analizės rezultatas neatitinka subjektyvių Vartotojo lūkesčių, su sąlyga, kad paslauga buvo atlikta techniškai teisingai.
3. Dokumentų galiojimas ir Archyvavimas
Paslauga saugo jūsų dokumentus griežtai apibrėžtą laiką, kad būtų galima juos atsisiųsti. Šis laikas priklauso nuo pasirinkto Paketo ir papildomai įsigytų parinkčių:
- Standartinis laikotarpis (įskaičiuotas į analizės kainą): 30 dienų (Paketas Standard) arba 90 dienų (Paketas Pro).
- Neprivalomas galiojimo pratęsimas (Add-on): Vartotojas turi galimybę bet kuriuo metu už mokestį pratęsti konkretaus dokumento galiojimą, keičiant Kreditus pagal programos kainoraštį (pvz., pratęsimas dar 30 dienų, 90 dienų arba archyvavimas 5 metams).
- Automatinis ištrynimas: Pasibaigus galiojimo laikui (pagrindiniam arba pratęstam), dokumentai visam laikui ir negrįžtamai ištrinami iš serverių. Vartotojo pareiga yra atsisiųsti sugeneruotus failus (PDF/Word) į savo įrenginį prieš pasibaigiant šiam terminui.
4. Teisė atsisakyti sutarties
Pagal vartotojų teisių reglamentus, teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma sutartims dėl skaitmeninio turinio teikimo, kuris nėra teikiamas materialiojoje laikmenoje, jei vykdymas buvo pradėtas vartotojui aiškiai iš anksto sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praranda teisę atsisakyti sutarties.<br/><br/>Pirkdami Kreditus ir užsakydami analizę/paslaugą, sutinkate su nedelsiant pradedamu vykdymu ir pripažįstate, kad prarandate teisę atsisakyti sutarties.
5. Paslaugos pobūdis, Duomenys ir Atsakomybė
Paslauga neteikia teisinių konsultacijų („Rechtsberatung“).
- Duomenų ir Parašo Automatizavimas: Paslauga leidžia Vartotojui nustatymuose apibrėžti savo asmens/adreso duomenis ir įkelti parašo šabloną. Šie duomenys automatiškai įterpiami į sugeneruotus laiškus (Word formatas). Vartotojas prisiima visą atsakomybę už įvestų duomenų teisingumą.
- Parašo pobūdis: Vartotojo įkeltas ir dokumente patalpintas parašas yra tik jo grafinis atvaizdavimas (paveikslėlis). Tai nėra Kvalifikuotas elektroninis parašas (QES) pagal eIDAS reglamentą. Vartotojas privalo patikrinti, ar tokia parašo forma yra priimtina konkrečioje įstaigoje konkrečiu atveju.
- Paslaugų teikėjas neatsako už turinio klaidas DI sugeneruotame turinyje („haliucinacijos“), laiško atmetimą įstaigoje ar bet kokias teisines pasekmes, kylančias dėl sugeneruotų dokumentų naudojimo.
6. Skundų nagrinėjimo tvarka
Kilus techninėms problemoms (pvz., mokėjimo klaida, paslaugos neatlikimas nepaisant kreditų nuskaičiavimo), Vartotojas turi teisę pateikti skundą.
- Skundai turi būti teikiami elektroniniu būdu adresu: kontakt@aidocument.eu.
- Pranešime turi būti nurodyta: Vartotojo el. pašto adresas, įvykio data ir trumpas problemos aprašymas.
- Paslaugų teikėjas išnagrinės skundą per 14 dienų nuo jo gavimo. Pripažinus skundą (techninė klaida), prarasti Kreditai bus grąžinti į Vartotojo sąskaitą.
7. Neaktyvios Paskyros
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę ištrinti Vartotojo Paskyrą, jei Vartotojas neprisijungia prie paslaugos 24 mėnesius. Prieš ištrinant paskyrą, Vartotojas gaus atitinkamą pranešimą el. paštu.