Vilkår for bruk

1. Generelle bestemmelser

Disse Vilkårene fastsetter reglene for bruk av tjenesten AI Document, som brukes til automatisk analyse og oversettelse av offisielle brev ved bruk av kunstig intelligens. Tjenesteleverandøren er Piotr Kulbacki Web Development med hovedkontor i Berlin.<br/><br/>Lovvalget for forpliktelser som følger av disse Vilkårene er tysk lov. Valget av tysk lov fratar imidlertid ikke Brukeren som er Forbruker beskyttelsen som gis dem i henhold til bestemmelser som ikke kan fravikes ved avtale i henhold til loven i landet der Forbrukeren har sitt vanlige bosted (i samsvar med Roma I-forordningen).

2. Kreditter og Betalinger

• Virtuell Valuta: Tjenesten bruker en intern oppgjørsinhet kalt "Kreditter". Kreditter brukes til å bytte mot digitale tjenester i Applikasjonen (f.eks. dokumentanalyse, brevgenerering, forlengelse av gyldighet).
• Ingen veksling til kontanter: Kreditter er ikke elektroniske penger og kan ikke refunderes eller veksles til fiat-valutaer (PLN, EUR), med mindre gjeldende lover bestemmer noe annet.
• Engangskarakter: Forbruk av Kreditt skjer i det øyeblikket tjenesten bestilles. På grunn av driftskostnader pådratt av Tjenesteleverandøren (OpenAI API, lagring), refunderes ikke brukte kreditter, selv om analyseresultatet ikke oppfyller Brukerens subjektive forventninger, forutsatt at tjenesten ble utført teknisk korrekt.

4. Angrerett

I samsvar med forbrukerrettighetsforskrifter gjelder angreretten fra en fjernsalgskontrakt ikke for kontrakter om levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, hvis oppfyllelsen har begynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og deres erkjennelse av at de dermed mister sin angrerett.<br/><br/>Ved å kjøpe Kreditter og bestille en analyse/tjeneste, samtykker du til umiddelbar oppstart av oppfyllelsen og erkjenner tapet av retten til å gå fra kontrakten.

5. Tjenestens Karakter, Data og Ansvar

Tjenesten gir ikke juridisk rådgivning ("Rechtsberatung").

• Automatisering av Data og Signatur: Tjenesten lar Brukeren definere sine personlige/adresseopplysninger i innstillingene og laste opp en signaturmal. Disse dataene settes automatisk inn i de genererte brevene (Word-format). Brukeren bærer det fulle ansvaret for riktigheten av de inntastede dataene.
• Signaturens Karakter: Signaturen lastet opp av Brukeren og plassert i dokumentet er kun en grafisk fremstilling (bilde) av den. Den utgjør ikke en Kvalifisert Elektronisk Signatur (QES) i henhold til eIDAS-forordningen. Brukeren plikter å verifisere om en slik form for signatur godtas av et gitt kontor i et spesifikt tilfelle.
• Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for innholdsmessige feil i innhold generert av AI ("hallusinasjoner"), avvisning av brevet fra et kontor eller eventuelle juridiske konsekvenser som følger av bruken av de genererte dokumentene.

6. Klageprosedyre

Ved tekniske problemer (f.eks. betalingsfeil, manglende utførelse av tjenesten til tross for at kreditter er trukket), har Brukeren rett til å sende inn en klage.

• Klager skal sendes elektronisk til adressen: kontakt@aidocument.eu.
• Meldingen skal inneholde: Brukerens e-postadresse, datoen for hendelsen og en kort beskrivelse av problemet.
• Tjenesteleverandøren vil behandle klagen innen 14 dager etter mottak. Ved godkjenning av klagen (teknisk feil), vil tapte Kreditter bli returnert til Brukerens konto.

7. Inaktive Kontoer

Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å slette Brukerkontoen hvis Brukeren ikke logger inn på tjenesten i en periode på 24 måneder. Før sletting av kontoen vil Brukeren motta en passende e-postvarsling.