AI Document

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Podmienky stanovujú pravidlá používania služby AI Document, ktorá slúži na automatickú analýzu a preklad úradných listov s využitím umelej inteligencie. Prevádzkovateľom služby je Piotr Kulbacki Web Development so sídlom v Berlíne.<br/><br/>Rozhodným právom pre záväzky vyplývajúce z týchto Podmienok je nemecké právo. Voľba nemeckého práva však nezbavuje Užívateľa, ktorý je Spotrebiteľom, ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, na základe práva štátu, v ktorom má Spotrebiteľ obvyklý pobyt (v súlade s Nariadením Rím I).

2. Kredity a Platby

Virtuálna mena: V službe platí interná zúčtovacia jednotka nazývaná "Kredity". Kredity slúžia na výmenu za digitálne služby v rámci Aplikácie (napr. analýza dokumentu, generovanie listu, predĺženie platnosti).
Žiadna výmena za hotovosť: Kredity nie sú elektronickými peniazmi a nepodliehajú vráteniu ani výmene za fiat meny (PLN, EUR), pokiaľ platné právne predpisy nestanovujú inak.
Jednorazový charakter: Spotreba Kreditu nastáva v momente objednania služby. Vzhľadom na prevádzkové náklady Poskytovateľa (OpenAI API, úložisko) sú použité kredity nevratné, aj keď výsledok analýzy nesplní subjektívne očakávania Užívateľa, za podmienky, že služba bola vykonaná technicky správne.

3. Platnosť dokumentov a Archivácia

Služba uchováva vaše dokumenty po presne stanovený čas, aby umožnila ich stiahnutie. Tento čas závisí od zvoleného Balíka a dodatočne zakúpených možností:

Štandardné obdobie (v cene analýzy): 30 dní (Balík Standard) alebo 90 dní (Balík Pro).
Voliteľné predĺženie platnosti (Add-on): Užívateľ má možnosť kedykoľvek za poplatok predĺžiť platnosť konkrétneho dokumentu výmenou Kreditov podľa cenníka v aplikácii (napr. predĺženie o ďalších 30 dní, 90 dní alebo archivácia na 5 rokov).
Automatické zmazanie: Po uplynutí doby platnosti (základnej alebo predĺženej) sú dokumenty trvalo a nenávratne zmazané zo serverov. Povinnosťou Užívateľa je stiahnuť vygenerované súbory (PDF/Word) na vlastné zariadenie pred uplynutím tejto lehoty.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade s predpismi o právach spotrebiteľov sa právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku nevzťahuje na zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, ak plnenie začalo s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že tým stráca právo na odstúpenie.<br/><br/>Zakúpením Kreditov a objednaním analýzy/služby vyjadrujete súhlas s okamžitým začatím plnenia a beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie od zmluvy.

5. Povaha Služby, Údaje a Zodpovednosť

Služba neposkytuje právne poradenstvo ("Rechtsberatung").

Automatizácia Údajov a Podpisu: Služba umožňuje Užívateľovi definovať v nastaveniach svoje osobné/adresné údaje a nahrať vzor podpisu. Tieto údaje sú automaticky vkladané do generovaných listov (formát Word). Užívateľ nesie výhradnú zodpovednosť za správnosť zadaných údajov.
Povaha Podpisu: Podpis nahraný Užívateľom a umiestnený v dokumente je len jeho grafickým zobrazením (obrázkom). Nepredstavuje Kvalifikovaný elektronický podpis (QES) v zmysle nariadenia eIDAS. Užívateľ je povinný overiť, či je takáto forma podpisu akceptovaná daným úradom v konkrétnom prípade.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za vecné chyby v obsahu generovanom AI ("halucinácie"), odmietnutie listu úradom alebo akékoľvek právne následky vyplývajúce z použitia vygenerovaných dokumentov.

6. Reklamačný poriadok

V prípade výskytu technických problémov (napr. chyba platby, nevykonanie služby napriek stiahnutiu kreditov), má Užívateľ právo podať reklamáciu.

Reklamácie by mali byť podávané elektronicky na adresu: kontakt@aidocument.eu.
Oznámenie by malo obsahovať: e-mailovú adresu Užívateľa, dátum udalosti a stručný popis problému.
Poskytovateľ vybaví reklamáciu v lehote 14 dní od jej prijatia. V prípade uznania reklamácie (technická chyba) budú stratené Kredity vrátené na účet Užívateľa.

7. Neaktívne účty

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmazať Účet Užívateľa, ak sa Užívateľ neprihlási do služby po dobu 24 mesiacov. Pred zmazaním účtu dostane Užívateľ príslušné oznámenie e-mailom.