AI Document

1. Γενικές Διατάξεις

Οι παρόντες Όροι καθορίζουν τους κανόνες χρήσης της υπηρεσίας AI Document, που χρησιμοποιείται για την αυτόματη ανάλυση και μετάφραση επίσημων επιστολών με χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Διαχειριστής της υπηρεσίας είναι η Piotr Kulbacki Web Development με έδρα το Βερολίνο.<br/><br/>Το εφαρμοστέο δίκαιο για τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρόντες Όρους είναι το γερμανικό δίκαιο. Ωστόσο, η επιλογή του γερμανικού δικαίου δεν στερεί από τον Χρήστη που είναι Καταναλωτής την προστασία που του παρέχουν διατάξεις που δεν μπορούν να παρακαμφθούν με συμφωνία, δυνάμει του δικαίου της χώρας όπου ο Καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του (σύμφωνα με τον Κανονισμό Ρώμη Ι).

2. Πιστώσεις και Πληρωμές

Εικονικό Νόμισμα: Η υπηρεσία χρησιμοποιεί μια εσωτερική μονάδα διακανονισμού που ονομάζεται "Credits" (Πιστώσεις). Οι Πιστώσεις χρησιμοποιούνται για ανταλλαγή με ψηφιακές υπηρεσίες εντός της Εφαρμογής (π.χ. ανάλυση εγγράφου, δημιουργία επιστολής, επέκταση ισχύος).
Καμία ανταλλαγή σε μετρητά: Οι Πιστώσεις δεν είναι ηλεκτρονικό χρήμα και δεν υπόκεινται σε επιστροφή ή ανταλλαγή σε νομίσματα fiat (PLN, EUR), εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.
Εφάπαξ χαρακτήρας: Η κατανάλωση της Πίστωσης συμβαίνει τη στιγμή της παραγγελίας της υπηρεσίας. Λόγω των λειτουργικών εξόδων που επιβαρύνουν τον Πάροχο Υπηρεσιών (OpenAI API, αποθήκευση), οι χρησιμοποιημένες πιστώσεις δεν επιστρέφονται, ακόμη και αν το αποτέλεσμα της ανάλυσης δεν ικανοποιεί τις υποκειμενικές προσδοκίες του Χρήστη, εφόσον η υπηρεσία εκτελέστηκε τεχνικά σωστά.

3. Ισχύς Εγγράφων και Αρχειοθέτηση

Η Υπηρεσία αποθηκεύει τα έγγραφά σας για αυστηρά καθορισμένο χρονικό διάστημα για να επιτρέψει τη λήψη τους. Αυτός ο χρόνος εξαρτάται από το επιλεγμένο Πακέτο και τις πρόσθετα αγορασμένες επιλογές:

Τυπική περίοδος (περιλαμβάνεται στην τιμή ανάλυσης): 30 ημέρες (Πακέτο Standard) ή 90 ημέρες (Πακέτο Pro).
Προαιρετική επέκταση ισχύος (Add-on): Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να επεκτείνει την ισχύ ενός συγκεκριμένου εγγράφου ανά πάσα στιγμή με χρέωση, ανταλλάσσοντας Πιστώσεις σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο στην εφαρμογή (π.χ. επέκταση για άλλες 30 ημέρες, 90 ημέρες ή αρχειοθέτηση για 5 χρόνια).
Αυτόματη διαγραφή: Μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος (βασικής ή παρατεταμένης), τα έγγραφα διαγράφονται οριστικά και αμετάκλητα από τους διακομιστές. Είναι υποχρέωση του Χρήστη να κατεβάσει τα παραγόμενα αρχεία (PDF/Word) στη δική του συσκευή πριν από αυτή την προθεσμία.

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τους κανονισμούς για τα δικαιώματα των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως δεν ισχύει για συμβάσεις προμήθειας ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό φορέα, εάν η εκτέλεση έχει ξεκινήσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την αναγνώρισή του ότι χάνει έτσι το δικαίωμα υπαναχώρησης.<br/><br/>Αγοράζοντας Πιστώσεις και παραγγέλνοντας μια ανάλυση/υπηρεσία, συμφωνείτε με την άμεση έναρξη της εκτέλεσης και αναγνωρίζετε την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση.

5. Φύση της Υπηρεσίας, Δεδομένα και Ευθύνη

Η Υπηρεσία δεν παρέχει νομικές συμβουλές ("Rechtsberatung").

Αυτοματοποίηση Δεδομένων και Υπογραφής: Η Υπηρεσία επιτρέπει στον Χρήστη να ορίσει τα προσωπικά του στοιχεία/διεύθυνση στις ρυθμίσεις και να ανεβάσει ένα πρότυπο υπογραφής. Αυτά τα δεδομένα εισάγονται αυτόματα στις παραγόμενες επιστολές (μορφή Word). Ο Χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα των εισαγόμενων δεδομένων.
Φύση της Υπογραφής: Η υπογραφή που ανεβάζει ο Χρήστης και τοποθετείται στο έγγραφο είναι απλώς μια γραφική αναπαράσταση (εικόνα). Δεν αποτελεί Εγκεκριμένη Ηλεκτρονική Υπογραφή (QES) κατά την έννοια του κανονισμού eIDAS. Ο Χρήστης υποχρεούται να επαληθεύσει εάν μια τέτοια μορφή υπογραφής γίνεται δεκτή από μια συγκεκριμένη υπηρεσία σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών δεν ευθύνεται για ουσιαστικά σφάλματα σε περιεχόμενο που παράγεται από AI ("ψευδαισθήσεις"), απόρριψη της επιστολής από υπηρεσία ή οποιεσδήποτε νομικές συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση των παραγόμενων εγγράφων.

6. Διαδικασία παραπόνων

Σε περίπτωση τεχνικών προβλημάτων (π.χ. σφάλμα πληρωμής, μη εκτέλεση της υπηρεσίας παρά την αφαίρεση πιστώσεων), ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονο.

Τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση: kontakt@aidocument.eu.
Η ειδοποίηση πρέπει να περιέχει: τη διεύθυνση email του Χρήστη, την ημερομηνία του συμβάντος και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα εξετάσει το παράπονο εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Σε περίπτωση αποδοχής του παραπόνου (τεχνικό σφάλμα), οι χαμένες Πιστώσεις θα επιστραφούν στον λογαριασμό του Χρήστη.

7. Ανενεργοί Λογαριασμοί

Ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει τον Λογαριασμό Χρήστη εάν ο Χρήστης δεν συνδεθεί στην υπηρεσία για χρονικό διάστημα 24 μηνών. Πριν από τη διαγραφή του λογαριασμού, ο Χρήστης θα λάβει σχετική ειδοποίηση μέσω email.