Política de Privacidad
Vigente desde: 13/6/2026
1. Responsable del Tratamiento
El administrador de sus datos personales es:
Piotr Kulbacki Web Development
Dirección: Bendastr. 11, 12051 Berlín
Correo electrónico: kontakt@aidocument.eu
(en adelante, "Administrador" o "Proveedor de Servicios")
2. Período de Conservación de Datos
Aplicamos una política estricta de retención de datos:
A. Archivos Fuente (Sus fotos/escaneos)
Los archivos subidos por usted para análisis se procesan en la memoria operativa únicamente con el fin de realizar el servicio (OCR y extracción de datos). Se eliminan inmediatamente después de generar el resultado del análisis y no se archivan ni almacenan en nuestros servidores en ningún lugar.
B. Resultados del Análisis (PDF/Word Generados)
Almacenamos solo documentos generados por el sistema (informes PDF y cartas Word editables) para permitirle descargarlos en la pestaña "Historial". El tiempo de almacenamiento depende de su paquete:
- Paquete Estándar: 30 días a partir de la fecha del análisis.
- Paquete Pro: 90 días a partir de la fecha del análisis.
- Validez extendida (Opción): Según el período comprado (p. ej., archivado por 5 años).
Después de estos plazos, los archivos generados se eliminan de forma permanente y automática.
C. Datos del Perfil y Patrón de Firma
Si completa sus datos (nombre, apellido, dirección) en la configuración y carga un archivo con un patrón de firma, estos datos se almacenan en nuestra base de datos hasta que usted mismo los elimine o elimine la cuenta. Sirven únicamente para completar automáticamente las cartas generadas.
D. Cuentas Inactivas
Nos reservamos el derecho de eliminar permanentemente la cuenta y todos los datos asociados si el Usuario no inicia sesión en el servicio durante un período de 24 meses (2 años).
3. Destinatarios de los Datos (Procesadores)
Para prestar el servicio, utilizamos proveedores tecnológicos de confianza. Sus datos pueden ser confiados a:
- OpenAI, L.L.C. (EE. UU.) – con fines de análisis de texto y traducción. De acuerdo con la política Enterprise/API, sus datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar modelos de lenguaje de OpenAI.
- Supabase, Inc. (EE. UU./UE) – con fines de almacenamiento seguro de la base de datos, archivos de usuario y patrones de firma (alojamiento).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) – para gestionar pagos seguros en línea. El Administrador no tiene acceso a los datos completos de su tarjeta de pago.
4. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso a sus datos (a través del Panel de control).
- Rectificación de datos (edición en Configuración).
- Descarga de datos (capacidad de descargar cartas procesadas).
- Eliminación de datos ("Derecho al olvido") – puede eliminar documentos individuales del historial o toda la cuenta en la configuración de la aplicación en cualquier momento. La eliminación es permanente.
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5. Cookies
El servicio utiliza solo cookies técnicas necesarias (de sesión), requeridas para iniciar sesión y mantener la sesión del Usuario. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad sin su consentimiento expreso y por separado.