Teenusetingimused

1. Üldsätted

Käesolevad Tingimused määravad kindlaks teenuse AI Document kasutamise reeglid, mida kasutatakse ametlike kirjade automaatseks analüüsiks ja tõlkimiseks tehisintellekti abil. Teenuse operaator on Piotr Kulbacki Web Development asukohaga Berliinis.<br/><br/>Käesolevatest Tingimustest tulenevate kohustuste suhtes kohaldatakse Saksa õigust. Saksa õiguse valik ei võta siiski Tarbijast Kasutajalt kaitset, mida talle pakuvad sätted, millest ei saa kokkuleppel kõrvale kalduda riigi õiguse alusel, kus on Tarbija alaline elukoht (vastavalt Rooma I määrusele).

2. Krediidid ja Maksed

• Virtuaalvaluuta: Teenus kasutab sisemist arveldusühikut nimega "Krediidid". Krediite kasutatakse digitaalsete teenuste vastu vahetamiseks Rakenduses (nt dokumendi analüüs, kirja genereerimine, kehtivuse pikendamine).
• Sularahaks vahetamine puudub: Krediidid ei ole e-raha ja neid ei tagastata ega vahetata fiat-valuutade (PLN, EUR) vastu, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad seadused sätestavad teisiti.
• Ühekordne iseloom: Krediidi tarbimine toimub teenuse tellimise hetkel. Teenuseosutaja kantud tegevuskulude (OpenAI API, salvestusruum) tõttu ei ole kasutatud krediidid tagastatavad, isegi kui analüüsi tulemus ei vasta Kasutaja subjektiivsetele ootustele, tingimusel et teenus osutati tehniliselt korrektselt.

4. Taganemisõigus

Vastavalt tarbijaõiguste eeskirjadele ei kohaldata taganemisõigust kauglepingust digitaalse sisu tarnimise lepingutele, mida ei tarnita füüsilisel andmekandjal, kui täitmine on alanud tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul ja tema kinnitusel, et ta kaotab seeläbi oma taganemisõiguse.<br/><br/>Krediite ostes ja analüüsi/teenust tellides nõustute täitmise kohese alustamisega ja tunnistate lepingust taganemise õiguse kaotamist.

5. Teenuse olemus, Andmed ja Vastutus

Teenus ei paku õigusnõu ("Rechtsberatung").

• Andmete ja Allkirja Automatiseerimine: Teenus võimaldab Kasutajal määratleda seadetes oma isiku-/aadressiandmed ja üles laadida allkirja malli. Need andmed sisestatakse genereeritud kirjadesse (Wordi formaat) automaatselt. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt sisestatud andmete õigsuse eest.
• Allkirja Olemus: Kasutaja üleslaaditud ja dokumenti paigutatud allkiri on vaid selle graafiline esitus (pilt). See ei kujuta endast kvalifitseeritud elektroonilist allkirja (QES) eIDAS määruse tähenduses. Kasutaja on kohustatud kontrollima, kas sellist allkirja vormi aktsepteerib antud asutus konkreetsel juhul.
• Teenuseosutaja ei vastuta sisuliste vigade eest tehisintellekti genereeritud sisus ("hallutsinatsioonid"), kirja tagasilükkamise eest asutuse poolt ega mis tahes õiguslike tagajärgede eest, mis tulenevad genereeritud dokumentide kasutamisest.

6. Kaebuste esitamise kord

Tehniliste probleemide korral (nt makseviga, teenuse mitteosutamine vaatamata krediitide mahaarvamisele) on Kasutajal õigus esitada kaebus.

• Kaebused tuleb esitada elektrooniliselt aadressile: kontakt@aidocument.eu.
• Teade peab sisaldama: Kasutaja e-posti aadressi, sündmuse kuupäeva ja probleemi lühikirjeldust.
• Teenuseosutaja vaatab kaebuse läbi 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Kaebuse rahuldamise korral (tehniline viga) tagastatakse kaotatud Krediidid Kasutaja kontole.

7. Mitteaktiivsed Kontod

Teenuseosutaja jätab endale õiguse kustutada Kasutajakonto, kui Kasutaja ei logi teenusesse sisse 24 kuu jooksul. Enne konto kustutamist saab Kasutaja vastava e-posti teate.