AI Document

1. Algemene Bepalingen

Deze Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de dienst AI Document, bedoeld voor automatische analyse en vertaling van officiële brieven met behulp van kunstmatige intelligentie. De exploitant van de dienst is Piotr Kulbacki Web Development gevestigd in Berlijn.<br/><br/>Het toepasselijk recht voor verplichtingen voortvloeiend uit deze Voorwaarden is Duits recht. De keuze voor Duits recht ontneemt de Gebruiker die Consument is echter niet de bescherming die hem wordt geboden door bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken op grond van het recht van het land waar de Consument zijn gewone verblijfplaats heeft (overeenkomstig de Rome I-verordening).

2. Credits en Betalingen

Virtuele Valuta: In de dienst geldt een interne rekeneenheid genaamd "Credits". Credits worden gebruikt om in te wisselen voor digitale diensten binnen de Applicatie (bijv. documentanalyse, briefgeneratie, verlenging geldigheid).
Geen inwisseling voor contant geld: Credits zijn geen elektronisch geld en kunnen niet worden terugbetaald of ingewisseld voor fiat-valuta's (PLN, EUR), tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
Eenmalig karakter: Het verbruik van Krediet vindt plaats op het moment van bestellen van de dienst. Vanwege operationele kosten gemaakt door de Dienstverlener (OpenAI API, opslag), worden gebruikte credits niet gerestitueerd, zelfs als het analyseresultaat niet voldoet aan de subjectieve verwachtingen van de Gebruiker, mits de dienst technisch correct is uitgevoerd.

3. Geldigheid van Documenten en Archivering

De Dienst bewaart uw documenten gedurende een strikt gedefinieerde tijd om downloaden mogelijk te maken. Deze tijd is afhankelijk van het geselecteerde Pakket en extra gekochte opties:

Standaardperiode (inbegrepen in analyseprijs): 30 dagen (Pakket Standard) of 90 dagen (Pakket Pro).
Optionele verlenging van geldigheid (Add-on): De Gebruiker heeft de mogelijkheid om op elk moment tegen betaling de geldigheid van een specifiek document te verlengen door Credits in te wisselen volgens de prijslijst in de applicatie (bijv. verlenging met nog eens 30 dagen, 90 dagen of archivering voor 5 jaar).
Automatische verwijdering: Na het verstrijken van de geldigheidsperiode (basis of verlengd), worden documenten permanent en onomkeerbaar van de servers verwijderd. Het is de verplichting van de Gebruiker om de gegenereerde bestanden (PDF/Word) naar zijn eigen apparaat te downloaden vóór deze deadline.

4. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de regelgeving inzake consumentenrechten is het herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en zijn erkenning dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.<br/><br/>Door Credits te kopen en een analyse/dienst te bestellen, stemt u in met de onmiddellijke aanvang van de uitvoering en erkent u het verlies van het recht om de overeenkomst te herroepen.

5. Aard van de Dienst, Gegevens en Aansprakelijkheid

De Dienst verstrekt geen juridisch advies ("Rechtsberatung").

Automatisering van Gegevens en Handtekening: De Dienst stelt de Gebruiker in staat om zijn persoonlijke/adresgegevens in de instellingen te definiëren en een handtekeningsjabloon te uploaden. Deze gegevens worden automatisch ingevoegd in de gegenereerde brieven (Word-formaat). De Gebruiker draagt de exclusieve verantwoordelijkheid voor de juistheid van de ingevoerde gegevens.
Aard van de Handtekening: De door de Gebruiker geüploade en in het document geplaatste handtekening is slechts een grafische weergave (afbeelding) ervan. Het vormt geen Gekwalificeerde Elektronische Handtekening (QES) in de zin van de eIDAS-verordening. De Gebruiker is verplicht om te verifiëren of een dergelijke vorm van handtekening wordt geaccepteerd door een bepaald kantoor in een specifiek geval.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor inhoudelijke fouten in door AI gegenereerde inhoud ("hallucinaties"), afwijzing van de brief door een kantoor of enige juridische gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de gegenereerde documenten.

6. Klachtenprocedure

In geval van technische problemen (bijv. betalingsfout, niet-uitvoering van de dienst ondanks afschrijving van credits), heeft de Gebruiker het recht om een klacht in te dienen.

Klachten moeten elektronisch worden ingediend op het adres: kontakt@aidocument.eu.
De melding moet bevatten: e-mailadres van de Gebruiker, datum van de gebeurtenis en een korte beschrijving van het probleem.
De Dienstverlener zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen. In geval van aanvaarding van de klacht (technische fout), worden verloren Credits teruggestort op het account van de Gebruiker.

7. Inactieve Accounts

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om het Gebruikersaccount te verwijderen als de Gebruiker gedurende een periode van 24 maanden niet inlogt op de dienst. Vóór verwijdering van het account ontvangt de Gebruiker een passende e-mailmelding.