Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Dessa Villkor fastställer reglerna för användning av tjänsten AI Document, som används för automatisk analys och översättning av officiella brev med hjälp av artificiell intelligens. Tjänsteleverantören är Piotr Kulbacki Web Development med säte i Berlin.<br/><br/>Tillämplig lag för skyldigheter som härrör från dessa Villkor är tysk lag. Valet av tysk lag berövar dock inte Användaren som är Konsument det skydd som ges dem genom bestämmelser som inte kan frångås genom avtal enligt lagen i det land där Konsumenten har sin hemvist (i enlighet med Rom I-förordningen).

2. Krediter och Betalningar

• Virtuell Valuta: Tjänsten använder en intern redovisningsenhet som kallas "Krediter". Krediter används för att byta mot digitala tjänster i Applikationen (t.ex. dokumentanalys, brevgenerering, förlängning av giltighet).
• Ingen växling mot kontanter: Krediter är inte elektroniska pengar och återbetalas inte eller växlas mot fiat-valutor (PLN, EUR), om inte tillämpliga lagar föreskriver annat.
• Engångskaraktär: Förbrukning av Kredit sker vid tidpunkten för beställning av tjänsten. På grund av driftskostnader som Tjänsteleverantören ådrar sig (OpenAI API, lagring), är använda krediter ej återbetalningsbara, även om analysresultatet inte uppfyller Användarens subjektiva förväntningar, förutsatt att tjänsten utfördes tekniskt korrekt.

4. Ångerrätt

I enlighet med konsumenträttsliga bestämmelser gäller ångerrätten från ett distansavtal inte för avtal om leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke i förväg och dennes erkännande av att hen därmed förlorar sin ångerrätt.<br/><br/>Genom att köpa Krediter och beställa en analys/tjänst samtycker du till omedelbar start av utförandet och erkänner förlusten av rätten att ångra avtalet.

5. Tjänstens Natur, Data och Ansvar

Tjänsten tillhandahåller inte juridisk rådgivning ("Rechtsberatung").

• Automatisering av Data och Signatur: Tjänsten gör det möjligt för Användaren att definiera sina person-/adressuppgifter i inställningarna och ladda upp en signaturmall. Dessa data infogas automatiskt i de genererade breven (Word-format). Användaren bär ensamt ansvar för riktigheten av de inmatade uppgifterna.
• Signaturens Natur: Signaturen som laddas upp av Användaren och placeras i dokumentet är endast en grafisk representation (bild) av den. Den utgör inte en Kvalificerad Elektronisk Signatur (QES) i den mening som avses i eIDAS-förordningen. Användaren är skyldig att kontrollera om en sådan form av signatur accepteras av ett visst kontor i ett specifikt fall.
• Tjänsteleverantören ansvarar inte för sakfel i innehåll som genereras av AI ("hallucinationer"), avslag på brevet av ett kontor eller några juridiska konsekvenser som följer av användningen av de genererade dokumenten.

6. Klagomålsförfarande

I händelse av tekniska problem (t.ex. betalningsfel, underlåtenhet att utföra tjänsten trots att krediter dragits), har Användaren rätt att lämna in ett klagomål.

• Klagomål ska skickas elektroniskt till adressen: kontakt@aidocument.eu.
• Anmälan ska innehålla: Användarens e-postadress, datum för händelsen och en kort beskrivning av problemet.
• Tjänsteleverantören kommer att behandla klagomålet inom 14 dagar efter mottagandet. Vid godkännande av klagomålet (tekniskt fel) kommer förlorade Krediter att återföras till Användarens konto.

7. Inaktiva Konton

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att radera Användarkontot om Användaren inte loggar in på tjänsten under en period av 24 månader. Innan kontot raderas kommer Användaren att få ett lämpligt e-postmeddelande.