AI Document

1. Genel Hükümler

Bu Şartlar, yapay zeka kullanılarak resmi mektupların otomatik analizi ve çevirisi için kullanılan AI Document hizmetinin kullanım kurallarını belirler. Hizmet operatörü, Berlin merkezli Piotr Kulbacki Web Development'tır.<br/><br/>Bu Şartlardan doğan yükümlülükler için geçerli hukuk Alman hukukudur. Ancak, Alman hukukunun seçilmesi, Tüketici olan Kullanıcıyı, Tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu ülkenin kanunları uyarınca sözleşme ile vazgeçilemeyen hükümlerin kendisine sağladığı korumadan mahrum bırakmaz (Roma I Yönetmeliği uyarınca).

2. Krediler ve Ödemeler

Sanal Para Birimi: Hizmette "Krediler" adı verilen dahili bir hesaplaşma birimi geçerlidir. Krediler, Uygulama içindeki dijital hizmetlerle (örn. belge analizi, mektup oluşturma, geçerlilik uzatma) takas edilmek üzere kullanılır.
Nakit değişimi yoktur: Krediler elektronik para değildir ve geçerli yasalar aksini belirtmedikçe iade edilemez veya itibari para birimlerine (PLN, EUR) çevrilemez.
Tek seferlik nitelik: Kredi tüketimi, hizmet sipariş edildiği anda gerçekleşir. Hizmet Sağlayıcının katlandığı işletme maliyetleri (OpenAI API, depolama) nedeniyle, hizmet teknik olarak doğru bir şekilde yerine getirilmişse, analiz sonucu Kullanıcının öznel beklentilerini karşılamasa bile kullanılan krediler iade edilmez.

3. Belge Geçerliliği ve Arşivleme

Hizmet, indirilmesini sağlamak için belgelerinizi kesin olarak tanımlanmış bir süre boyunca saklar. Bu süre, seçilen Pakete ve ek olarak satın alınan seçeneklere bağlıdır:

Standart süre (analiz fiyatına dahildir): 30 gün (Standart Paket) veya 90 gün (Pro Paket).
İsteğe bağlı geçerlilik uzatma (Eklenti): Kullanıcı, uygulamadaki fiyat listesine göre Kredileri takas ederek belirli bir belgenin geçerliliğini herhangi bir zamanda ücret karşılığında uzatma seçeneğine sahiptir (örn. 30 gün, 90 gün daha uzatma veya 5 yıl arşivleme).
Otomatik silme: Geçerlilik süresinin (temel veya uzatılmış) sona ermesinden sonra, belgeler sunuculardan kalıcı ve geri döndürülemez bir şekilde silinir. Bu süreden önce oluşturulan dosyaları (PDF/Word) kendi cihazına indirmek Kullanıcının yükümlülüğüdür.

4. Cayma Hakkı

Tüketici hakları düzenlemelerine göre, mesafeli sözleşmeden cayma hakkı, ifa tüketicinin önceden açık onayı ve cayma hakkını kaybettiğini kabul etmesiyle başlamışsa, maddi bir ortamda sağlanmayan dijital içeriğin sağlanmasına ilişkin sözleşmeler için geçerli değildir.<br/><br/>Kredi satın alarak ve bir analiz/hizmet sipariş ederek, ifanın derhal başlamasını kabul etmiş ve sözleşmeden cayma hakkını kaybettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

5. Hizmetin Niteliği, Veriler ve Sorumluluk

Hizmet hukuki danışmanlık ("Rechtsberatung") sağlamaz.

Veri ve İmza Otomasyonu: Hizmet, Kullanıcının ayarlarda kişisel/adres verilerini tanımlamasına ve bir imza şablonu yüklemesine olanak tanır. Bu veriler oluşturulan mektuplara (Word formatı) otomatik olarak eklenir. Girilen verilerin doğruluğundan tamamen Kullanıcı sorumludur.
İmzanın Niteliği: Kullanıcı tarafından yüklenen ve belgeye yerleştirilen imza, yalnızca grafiksel bir temsildir (resim). eIDAS yönetmeliği anlamında Nitelikli Elektronik İmza (QES) teşkil etmez. Kullanıcı, böyle bir imza biçiminin belirli bir durumda ilgili daire tarafından kabul edilip edilmediğini doğrulamakla yükümlüdür.
Hizmet Sağlayıcı, AI tarafından oluşturulan içerikteki maddi hatalardan ("halüsinasyonlar"), mektubun bir daire tarafından reddedilmesinden veya oluşturulan belgelerin kullanımından kaynaklanan herhangi bir yasal sonuçtan sorumlu değildir.

6. Şikayet prosedürü

Teknik sorunların ortaya çıkması durumunda (örn. ödeme hatası, kredilerin düşülmesine rağmen hizmetin yerine getirilmemesi), Kullanıcının şikayette bulunma hakkı vardır.

Şikayetler elektronik olarak şu adrese gönderilmelidir: kontakt@aidocument.eu.
Bildirim şunları içermelidir: Kullanıcının e-posta adresi, olay tarihi ve sorunun kısa bir açıklaması.
Hizmet Sağlayıcı, şikayeti alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde inceleyecektir. Şikayetin kabul edilmesi durumunda (teknik hata), kaybedilen Krediler Kullanıcının hesabına iade edilecektir.

7. Pasif Hesaplar

Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı 24 aylık bir süre boyunca hizmete giriş yapmazsa Kullanıcı Hesabını silme hakkını saklı tutar. Hesap silinmeden önce Kullanıcı uygun bir e-posta bildirimi alacaktır.